Свердловской транспортной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей в ООО «АЭРОДОМ», осуществляющем представительство авиакомпании «Уральские авиалинии» в аэропорту «Домодедово» г. Москва, в ходе которой выявлены нарушения.
Установлено, что в период с ноября 2023 года по март 2024 года при оформлении услуг, предоставляемых перевозчиком, с пассажиров воздушного транспорта в нарушение федеральных авиационных правил незаконно взималась дополнительная плата (сервисный сбор) за оформление ручной клади и багажа в размере 300 рублей.
По результатам проверки прокуратурой 25.03.2024 внесено представление об устранении нарушений закона, локальный акт общества, предусматривающий сервисный сбор, отменен, права пассажиров воздушного транспорта восстановлены.
Защита прав пассажиров находится на постоянном контроле прокуратуры.
Свердловская транспортная прокуратура